Cette politique détaille les pratiques de Caldoryviax en matière de collecte, d’utilisation et de protection de vos données conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons différents types d’informations nécessaires à la gestion de nos prestations et à l’optimisation du site.

• Informations transmises via les formulaires de contact, incluant nom, prénom, email et contenu de la demande.
• Données techniques collectées lors de l’accès au site, telles que le navigateur, l’adresse IP et l’équipement utilisé.
• Informations liées à l’utilisation des cookies pour analyser la navigation et proposer une expérience adaptée.
• Historique d’échanges lors de nos interactions avec vous pour un suivi personnalisé.

Utilisation des données

Les informations recueillies servent exclusivement à traiter les demandes, améliorer les services et répondre à vos attentes.

• Gestion, traitement et suivi des demandes de contact ou d’audit SEO transmises via le site.
• Analyse statistique pour optimiser les performances, la pertinence et la sécurité du site.
• Envoi d’informations en lien avec nos prestations et l’évolution des solutions proposées.
• Respect des obligations légales, réglementaires ou administratives en vigueur.

Fondements juridiques

Les traitements reposent sur l’exécution des services, le consentement et le respect du cadre légal.

Vos données sont traitées dans le strict respect de la loi, avec votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis, et toujours dans le cadre nécessaire à la prestation sollicitée.

Partage limité

Aucune cession commerciale de vos données ; le partage se limite aux prestataires techniques pour assurer le service.

• Transmission de données aux fournisseurs techniques indispensables au bon fonctionnement du site ou à l’hébergement.
• Échanges restreints à des fins de maintenance informatique ou de support technique.
• Communication requise pour répondre à des obligations légales ou sur demande des autorités compétentes.

Sécurité accrue

Différentes mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment l’accès restreint aux seuls collaborateurs concernés.

Vos droits

Vous pouvez exercer divers droits sur vos données dans le respect du RGPD.

• Accès, rectification ou suppression des informations détenues sur demande écrite.
• Opposition, limitation ou portabilité selon la base juridique applicable.
• Retrait du consentement pour les traitements basés sur l’accord explicite.
• Recours possible auprès de la CNIL en cas de litige persistant.

Cookies

Les cookies servent à améliorer la navigation, analyser l’audience et proposer une expérience adaptée. Votre consentement est recueilli conformément à la législation.

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Contacts

Pour toute question, modification ou exercice de droits, contactez-nous. Réponse dans les meilleurs délais.

Mises à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer. Les changements substantiels seront signalés via le site et datés clairement.